スマホのロック解除を強要されたときの対処法

スマホのロック解除を強要されるのは怖いことです。「ちょっと確認するだけ」と言い張るパートナーでも、路上の見知らぬ人でも、スマホを奪って返さない人でも同じです。このガイドでは、その瞬間を安全に乗り切る方法と、万一のときに失うものを少なくするための備えを説明します。

これは一般的な情報であり、法的・専門的な助言ではありません。

まず、データよりあなたの安全

断ると危害を加えられるおそれがあるなら、ロックを解除してください。それは失敗ではありません。ファイルは事前に守っておけますし、このガイドで紹介する守りの多くは、その瞬間の前に備えていてこそ機能します。その場で最優先すべきは、安全に切り抜けることです。

差し迫った危険がある場合は、110番や119番など、地域の緊急通報先に連絡してください。

よくある3つの状況

支配的・暴力的なパートナー

スマホを見せろと要求する、メッセージをチェックする、プライバシーを求めると怒るパートナーは、特にそれが何度も繰り返されるなら、支配的な行動をとっている可能性があります。ファイルを守ることは助けになりますが、根本的な問題は解決しません。

• 誰かに相談しましょう。 DVの相談窓口では、安全を守るための計画も含め、秘密を守って相談に乗ってもらえます。お住まいの国の窓口は、できれば相手がチェックできない端末で探してください。
• 誰がアクセスできるか確認しましょう。 iOS 16以降では、**「設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「安全チェック」**で、位置情報、写真、アカウントを誰と共有しているかを確認できます。手順は別れたあとにで詳しく説明しています。
• 急な変化に気をつけましょう。 何でも見られることに慣れているパートナーは、スマホが急に変わると不審に思うかもしれません。安全だと感じるペースで変えていきましょう。
• 証拠は安全に保管しましょう。 嫌がらせを記録しているなら、相手が届かない場所に2つ目のコピーを置いてください。方法は嫌がらせの証拠を記録するで説明しています。緊急用パターンは、証拠を入れた保管庫も含め、ダミー以外の保管庫をすべて削除するので、別にバックアップしておきましょう。

強盗や脅迫

強盗はたいてい、スマホやお金、アカウントを、しかもすぐに欲しがります。安全を保てるなら、求められたものを渡してください。その後は次のことを行います。

• 別の端末から**「探す」**を使ってスマホを紛失モードにし、必要に応じて遠隔で消去します。
• Apple Accountのパスワードと、メールや銀行をはじめとする重要なアカウントのパスワードを変更します。
• 銀行と携帯電話会社に連絡し、警察に盗難を届け出ます。

友人、家族、同僚による詮索

すべての要求が危険なわけではありません。単に境界線を尊重しない人もいます。落ち着いて「それはプライベートだから」と言えば済むことも多いでしょう。ほかの写真を見せずに1枚だけ見せたいときは、アクセスガイドで画面を1つのアプリに固定できます。

事前に備える

プライベートなファイルをカメラロールに置かない

最もよくある流出は、ハッキングではなく誰かがスクロールすることです。プライベートな写真、動画、書類は暗号化された保管庫に移し、元のファイルを削除して「最近削除した項目」も空にしましょう。「写真」にないファイルは、「写真」をスクロールしても見つかりません。

あなたなしではロックを解除しにくくする

• 強力なパスコードを使いましょう。 6桁以上にし、人に教えないでください。
• Face IDをすばやく無効にする方法を覚えましょう。 iPhone 8以降では、サイドボタンといずれかの音量ボタンを電源オフ／緊急SOSの画面が出るまで長押しし、「キャンセル」をタップします。パスコードを入力するまで、Face IDとTouch IDは使えなくなります。設定によっては、サイドボタンを何度も押すと緊急通報につながるので、正確な操作を事前に練習しておきましょう。
• VelcryptにはあえてFace IDでのロック解除がありません。 そのため、スマホをあなたの顔に向けて保管庫を開くことはできません。パターンはあなたの記憶の中にしかありません。トレードオフはパターンロック・PIN・Face IDの比較で説明しています。

ダミーの保管庫を用意する

ダミー保管庫とは、レシート、身分証のスキャン、プレゼントのアイデアなど、見られても問題はないがそれらしい中身を入れた2つ目の保管庫です。アプリの中を見せろと言われたら、ダミーを開けます。Velcryptではパターンごとに専用の保管庫が開き、保管庫の一覧もないため、ほかの保管庫があることを示すものは画面上に何もありません。2つ目の保管庫にはPremiumが必要です。

緊急用パターンは慎重に検討する

あとでまた問い詰められそうなら、ダミーだけでは足りないかもしれません。Premiumに含まれるVelcryptの緊急用パターンはさらに一歩進み、ロック画面で描くとダミーの保管庫が開き、iPhone上のほかの保管庫はすべて気づかれずに完全削除されます。ロック解除の見た目もかかる時間も通常と同じで、緊急用パターンが設定されているかどうかをアプリは決して表示しません。

頼る前に、次の点を確認してください。

• 元に戻せません。 削除された保管庫は、事前に作成した暗号化バックアップファイル（「設定」→「バックアップ」、無料）からしか復元できません。そのファイルは相手が届かない場所に保存しましょう。
• 守れるのはファイルで、あなた自身ではありません。 以前見たファイルがなくなっていることに相手があとで気づけば、激しく反応するおそれがあります。安全だと判断できるときだけ使ってください。
• 届くのはVelcryptの中だけです。 「写真」、iCloud、チャットにあるコピーはそのまま残ります。

バックアップを含む設定手順は、ダミー保管庫と緊急用パターンの設定方法で説明しています。

その場では

1. できるだけ落ち着きましょう。 ゆっくり呼吸すると役立ちます。ためらいや動揺は注意を引きます。
2. 断っても安全かをすばやく判断します。 安全でなければ従いましょう。
3. Velcryptを開くなら、この場面のために用意した保管庫をためらわずに開きます。事前に練習しておくと楽になります。
4. スマホに何があるか、ないかで言い争わないでください。 誰かに中身を案内する義務はなく、言い争うと事態が悪化することがあります。
5. その後、安全な場所に離れ、必要なら信頼できる人に連絡しましょう。

警察、国境の係官、その他の法的な要求

ここまでの内容はすべて、身の安全に関するものです。警察、国境の係官、裁判所による合法的な要求は別の話です。ロック解除の強制に関する法律は国によって異なり、法的な要求に応じてデータを削除すること自体が、証拠隠滅や捜査妨害などの犯罪になる場合があります。そうした場面では、緊急用パターンもほかの削除方法も使わないでください。

丁寧に対応し、何をする義務があるのかを確認し、法律の専門家に相談してください。旅行については国境でのスマホのプライバシーをご覧ください。

助けを求めるべきとき

次のような場合は、地域の相談窓口、信頼できる人、または緊急通報先に連絡してください。

• スマホへのアクセスを繰り返し要求される、またはプライバシーを求めると責められる。
• 断ったら相手がどう反応するか怖い。
• 脅された、つけ回された、または傷つけられた。

保管庫でファイルをプライベートに保つことはできます。しかし、それだけで状況を安全にすることはできません。それ以外のことについても、あなたは支援を受けてよいのです。