Que faire si l’on vous force à déverrouiller votre téléphone

Être obligé de déverrouiller son téléphone fait peur, qu’il s’agisse d’un partenaire qui insiste pour « juste vérifier », d’un inconnu dans la rue ou de quelqu’un qui vous arrache le téléphone et refuse de le rendre. Ce guide vous aide à traverser ce moment en sécurité et à vous préparer pour que, si cela arrive, il y ait moins en jeu.

Il s’agit d’informations générales, pas d’un conseil juridique ou professionnel.

D’abord : votre sécurité passe avant vos données

Si refuser pourrait vous mettre en danger, déverrouillez le téléphone. Ce n’est pas un échec. Les fichiers peuvent être protégés à l’avance, et la plupart des protections de ce guide ne fonctionnent que si vous vous y préparez avant. Sur le moment, la priorité est de vous en sortir sans dommage.

Si vous êtes en danger immédiat, appelez le numéro d’urgence local (le 112 en Europe, le 17 en France).

Trois situations fréquentes

Un partenaire contrôlant ou violent

Un partenaire qui exige de voir votre téléphone, lit vos messages ou se fâche quand vous voulez de l’intimité peut avoir un comportement de contrôle, surtout si cela se répète. Protéger vos fichiers peut aider, mais ne règle pas le problème de fond.

• Parlez-en à quelqu’un. Les services d’aide aux victimes de violences conjugales peuvent vous accompagner en toute confidentialité, y compris pour préparer votre mise en sécurité. En France, le 3919 est gratuit et anonyme. Ailleurs, cherchez les services de votre pays, idéalement depuis un appareil que l’autre personne ne peut pas consulter.
• Vérifiez qui a accès à quoi. Sous iOS 16 et ultérieur, Réglages › Confidentialité et sécurité › Contrôle de sécurité montre avec qui vous partagez votre position, vos photos et vos comptes. Après une rupture détaille la marche à suivre.
• Pensez aux changements soudains. Si un partenaire a l’habitude de tout voir, un téléphone qui change brusquement d’aspect peut susciter des questions. Faites les changements à un rythme qui vous semble sûr.
• Mettez les preuves à l’abri. Si vous documentez un harcèlement, gardez une seconde copie là où l’autre personne ne peut pas y accéder. Conserver des preuves de harcèlement explique comment. Attention : un schéma de contrainte supprimerait tout coffre autre que le leurre, y compris celui qui contient des preuves ; sauvegardez-le donc séparément.

Un vol ou une menace

Un voleur veut généralement le téléphone, de l’argent ou l’accès à vos comptes, et vite. Donnez ce qu’il demande si cela vous protège. Ensuite :

• Utilisez Localiser depuis un autre appareil pour signaler le téléphone comme perdu et, si nécessaire, l’effacer à distance.
• Changez le mot de passe de votre compte Apple et ceux de vos comptes importants, en commençant par l’e-mail et la banque.
• Prévenez votre banque et votre opérateur, et portez plainte auprès de la police.

La curiosité d’un ami, d’un proche ou d’un collègue

Toutes les demandes ne sont pas dangereuses. Parfois, c’est simplement quelqu’un qui ne respecte pas les limites. Un « C’est privé » dit calmement suffit souvent. Si vous voulez montrer une photo sans exposer les autres, l’Accès guidé peut bloquer l’écran sur une seule app.

Se préparer avant que cela arrive

Sortez vos fichiers privés de la pellicule

L’exposition la plus courante n’est pas un piratage, mais quelqu’un qui fait défiler vos photos. Placez vos photos, vidéos et documents privés dans un coffre chiffré, puis supprimez les originaux et videz Suppressions récentes. Un fichier qui n’est pas dans Photos ne peut pas y être trouvé en faisant défiler.

Rendez le déverrouillage difficile sans vous

• Utilisez un code d’appareil solide, de six chiffres ou plus, et ne le partagez pas.
• Apprenez le geste qui bloque Face ID. Sur l’iPhone 8 et les modèles ultérieurs, maintenez le bouton latéral et l’un des boutons de volume jusqu’à l’apparition de l’écran d’extinction / SOS, puis touchez Annuler. Face ID et Touch ID restent désactivés jusqu’à la saisie du code. Selon vos réglages, appuyer plusieurs fois sur le bouton latéral peut appeler les secours : entraînez-vous au geste exact à l’avance.
• Velcrypt n’a volontairement pas de déverrouillage par Face ID : personne ne peut ouvrir un coffre en tenant le téléphone devant votre visage. Un schéma n’existe que dans votre mémoire. Schéma, code PIN ou Face ID explique ce compromis.

Créez un coffre leurre

Un coffre leurre est un deuxième coffre au contenu anodin et crédible : tickets de caisse, copies de papiers d’identité, idées de cadeaux. Si quelqu’un exige de voir ce que contient l’app, vous pouvez ouvrir le leurre. Dans Velcrypt, chaque schéma ouvre son propre coffre et il n’existe aucune liste de coffres : rien à l’écran ne montre qu’un autre coffre existe. Un deuxième coffre nécessite Premium.

Envisagez un schéma de contrainte, avec prudence

Si vous vous attendez à être de nouveau mis sous pression plus tard, un leurre seul peut ne pas suffire. Le schéma de contrainte de Velcrypt, inclus dans Premium, va plus loin : le tracer sur l’écran de verrouillage ouvre votre coffre leurre et supprime en silence, définitivement, tous les autres coffres de l’iPhone. Le déverrouillage a la même apparence et la même durée que d’habitude, et l’app n’indique jamais si un schéma de contrainte est configuré.

Avant de compter dessus :

• C’est irréversible. Les coffres supprimés ne se restaurent qu’à partir d’un fichier de sauvegarde chiffré créé auparavant (Réglages → Sauvegarde, gratuit). Rangez ce fichier là où l’autre personne ne peut pas y accéder.
• Il protège des fichiers, pas vous. Si quelqu’un remarque plus tard que des fichiers qu’il avait déjà vus ont disparu, il peut mal réagir. Ne l’utilisez que si vous jugez que c’est sans danger.
• Il n’agit que dans Velcrypt. Les copies dans Photos, iCloud ou des conversations restent où elles sont.

Configurer un coffre leurre et un schéma de contrainte détaille la configuration, sauvegarde comprise.

Sur le moment

1. Restez aussi calme que possible. Respirer lentement aide. L’hésitation et la panique attirent l’attention.
2. Décidez vite si refuser est sans danger. Si ce n’est pas le cas, obéissez.
3. Si vous ouvrez Velcrypt, ouvrez le coffre que vous avez préparé pour ce cas, sans hésiter. S’être entraîné avant rend la chose plus facile.
4. Ne discutez pas de ce qui se trouve ou non sur le téléphone. Vous ne devez de visite guidée à personne, et la discussion peut envenimer les choses.
5. Mettez-vous en sécurité ensuite et, si besoin, contactez une personne de confiance.

Police, douanes et autres demandes légales

Tout ce qui précède concerne la sécurité personnelle. Une demande légale de la police, des douanes ou d’un tribunal, c’est autre chose. Les lois sur le déverrouillage forcé varient d’un pays à l’autre, et supprimer des données en réponse à une demande légale peut constituer en soi une infraction, par exemple une destruction de preuves ou une entrave à la justice. N’utilisez pas de schéma de contrainte, ni aucune autre forme de suppression, dans cette situation.

Restez courtois, demandez ce que l’on attend de vous et consultez un avocat. Pour les voyages, voir le contrôle du téléphone à la frontière.

Quand demander de l’aide

Contactez des services d’aide locaux, une personne de confiance ou les secours si :

• quelqu’un exige à répétition d’accéder à votre téléphone, ou vous punit quand vous voulez de l’intimité ;
• vous avez peur de la réaction d’une personne si vous dites non ;
• vous avez été menacé, suivi ou blessé.

Un coffre peut garder des fichiers privés. Il ne peut pas, à lui seul, rendre une situation sûre, et vous méritez d’être soutenu pour le reste.