Cosa fare se qualcuno ti costringe a sbloccare il telefono

Essere costretti a sbloccare il telefono fa paura, che si tratti di un partner che insiste per «dare solo un'occhiata», di uno sconosciuto per strada o di qualcuno che ti strappa il telefono e non te lo restituisce. Questa guida parla di come superare quel momento in sicurezza e di come prepararti perché, se succede, ci sia meno in gioco.

Sono informazioni generali, non una consulenza legale o professionale.

Prima di tutto: la tua sicurezza viene prima dei dati

Se rifiutare potrebbe farti del male, sblocca il telefono. Non è un fallimento. I file si possono proteggere in anticipo, e quasi tutta la protezione descritta in questa guida funziona solo se ti prepari prima. Sul momento, la priorità è uscirne sano e salvo.

Se sei in pericolo immediato, chiama il numero di emergenza (in Italia e nell'UE il 112).

Tre situazioni frequenti

Un partner controllante o violento

Un partner che pretende di vedere il tuo telefono, controlla i tuoi messaggi o si arrabbia quando vuoi privacy potrebbe avere un comportamento controllante, soprattutto se succede di continuo. Proteggere i file può aiutare, ma non risolve il problema di fondo.

• Parlane con qualcuno. I centri antiviolenza e i servizi di supporto possono aiutarti in modo riservato, anche a pianificare come restare al sicuro. In Italia il 1522 è il numero gratuito antiviolenza e stalking; altrove cerca i servizi del tuo Paese, possibilmente da un dispositivo che l'altra persona non può controllare.
• Controlla chi ha accesso. Da iOS 16, Impostazioni › Privacy e sicurezza › Controllo di sicurezza mostra con chi condividi posizione, foto e account. Dopo una rottura lo spiega passo per passo.
• Pensa ai cambiamenti improvvisi. Se un partner è abituato a vedere tutto, un telefono che all'improvviso sembra diverso può far nascere domande. Cambia le cose a un ritmo che ti sembra sicuro.
• Conserva le prove al sicuro. Se stai documentando delle molestie, tieni una seconda copia in un posto che l'altra persona non può raggiungere. Documentare le prove di molestie spiega come. Tieni presente che una sequenza di emergenza eliminerebbe ogni cassaforte diversa dall'esca, compresa quella che contiene le prove, quindi fanne un backup separato.

Rapina o minaccia

Di solito un ladro vuole il telefono, il denaro o gli account, e li vuole in fretta. Consegna ciò che chiede se questo ti tiene al sicuro. Dopo:

• Usa Dov'è da un altro dispositivo per segnalare il telefono come smarrito e, se serve, inizializzalo a distanza.
• Cambia la password dell'Account Apple e quelle degli account importanti, a partire da email e banca.
• Contatta la banca e l'operatore telefonico e denuncia il furto alla polizia.

Un amico, un parente o un collega ficcanaso

Non ogni richiesta è pericolosa. A volte è solo qualcuno che non rispetta i confini. Spesso basta un tranquillo «Questo è privato». Se vuoi mostrare una foto senza esporre il resto, l'Accesso guidato può bloccare lo schermo su una sola app.

Preparati prima che succeda

Tieni i file privati fuori dal rullino

L'esposizione più comune non è un attacco informatico, ma qualcuno che scorre le foto. Sposta foto, video e documenti privati in una cassaforte cifrata, poi elimina gli originali e svuota «Eliminati di recente». Un file che non è in Foto non si trova scorrendo Foto.

Rendi difficile sbloccare senza di te

• Usa un codice del dispositivo robusto di almeno sei cifre e non condividerlo.
• Impara a bloccare in fretta Face ID. Su iPhone 8 e modelli successivi tieni premuti il tasto laterale e uno dei tasti del volume finché compare la schermata di spegnimento/SOS, poi tocca Annulla. Face ID e Touch ID restano disattivati finché non viene inserito il codice. A seconda delle impostazioni, premere più volte il tasto laterale può chiamare i servizi di emergenza, quindi esercitati prima con il gesto esatto.
• Velcrypt non ha lo sblocco con Face ID, per scelta, quindi nessuno può aprire una cassaforte avvicinando il telefono al tuo viso. Una sequenza esiste solo nella tua memoria. Sequenza, PIN o Face ID spiega il compromesso.

Configura una cassaforte esca

Una cassaforte esca è una seconda cassaforte con contenuti innocui e credibili: scontrini, scansioni di documenti, idee regalo. Se qualcuno pretende di vedere cosa c'è nell'app, puoi aprire l'esca. In Velcrypt ogni sequenza apre la propria cassaforte e non esiste un elenco di casseforti, quindi sullo schermo nulla mostra che ne esiste un'altra. Una seconda cassaforte richiede il Premium.

Valuta con attenzione una sequenza di emergenza

Se ti aspetti nuove pressioni in seguito, un'esca da sola potrebbe non bastare. La sequenza di emergenza di Velcrypt, parte del Premium, va oltre: disegnarla nella schermata di blocco apre la tua cassaforte esca ed elimina in silenzio e definitivamente tutte le altre casseforti sull'iPhone. Lo sblocco ha lo stesso aspetto e la stessa durata di uno normale, e l'app non mostra mai se è impostata una sequenza di emergenza.

Prima di affidarti a essa:

• È irreversibile. Le casseforti eliminate si recuperano solo da un file di backup cifrato creato prima (Impostazioni → Backup, gratuito). Conserva quel file in un posto che l'altra persona non può raggiungere.
• Protegge i file, non te. Se in seguito qualcuno nota che file già visti sono spariti, potrebbe reagire male. Usala solo se ritieni che sia sicuro.
• Raggiunge solo Velcrypt. Le copie in Foto, su iCloud o nelle chat restano dove sono.

Come configurare una cassaforte esca e una sequenza di emergenza spiega la configurazione passo per passo, backup compreso.

Sul momento

1. Resta il più calmo possibile. Respirare lentamente aiuta. Esitazione e panico attirano l'attenzione.
2. Decidi in fretta se rifiutare è sicuro. Se non lo è, collabora.
3. Se apri Velcrypt, apri la cassaforte che hai preparato per questo, senza esitare. Esercitarti prima lo rende più facile.
4. Non discutere su cosa c'è o non c'è sul telefono. Non devi a nessuno una visita guidata, e discutere può far degenerare le cose.
5. Dopo, allontanati in sicurezza e, se serve, contatta una persona di fiducia.

Polizia, autorità di frontiera e altre richieste legali

Tutto ciò che precede riguarda la sicurezza personale. Una richiesta legittima di polizia, autorità di frontiera o tribunale è diversa. Le leggi sull'obbligo di sblocco cambiano da Paese a Paese, ed eliminare dati in risposta a una richiesta legale può essere di per sé un reato, come la distruzione di prove o l'intralcio alla giustizia. In quella situazione non usare una sequenza di emergenza né qualsiasi altra forma di eliminazione.

Resta educato, chiedi cosa sei tenuto a fare e chiedi una consulenza legale. Per i viaggi, vedi privacy del telefono ai controlli di frontiera.

Quando chiedere aiuto

Contatta i servizi di supporto locali, una persona di fiducia o i servizi di emergenza se:

• qualcuno pretende di continuo l'accesso al tuo telefono, o ti punisce quando vuoi privacy;
• hai paura di come reagirà una persona se dici di no;
• sei stato minacciato, seguito o ferito.

Una cassaforte può tenere privati i file. Da sola non può rendere sicura una situazione, e per tutto il resto meriti un sostegno.